Шоурум открыт :Пн-Пт 12-20, Сб-Вс 12-18
Отзывы
Keeley Electronics DARK SIDE (V2)
Автор Юрий - Рейтинг:
Keeley Electronics DARK SIDE (V2) Резковатая атака, эта игрушка работает мягко только с добротным ламповым комбиком, она заставляет тебя (фактически требует) изменять свою манеру исполнения ...
Boss FDR-1
Автор Григорий - Рейтинг:
Boss FDR-1 Отличная педаль, немного не точно спозиционированная, имхо. Это скорее классный эмулятор усилка, чем только ревер - овердрайв он дает совершенно ...
Keeley Electronics MEMPHIS SUN Lo-Fi Delay, Reverb, Double Tracker
Автор Григорий - Рейтинг:
Keeley Electronics MEMPHIS SUN Lo-Fi Delay, Reverb, Double Tracker Отличная жанровая работа от Keeley. Если рокабилли вам по душе - это ваша педаль на 100%. По сути, конечно, дилэй ...
Медиатор Dunlop Black Fang 1.14 (36шт)
Автор Дмитрий - Рейтинг:
Медиатор Dunlop Black Fang 1.14 (36шт) Очень доволен линейкой этих медиаторов! ...
EarthQuaker Devices Gray Channel
Автор Лёнчик - Рейтинг:
EarthQuaker Devices Gray Channel EQD Gray Channel - "грязный", "хмурый" овердрайв на основе DOD250. Имеет 5 вариантов отсекающих диодов (кремний, германий, FET, LED и ...

Гарантия

На всю продукцию магазина действует стандартная гарантия производителя 12 месяцев со дня продажи. Мы обязуемся бесплатно провести ремонт или, при невозможности ремонта, замену товара на аналогичный из ассортимента в течение гарантийного срока.

Гарантия не распространяется, если повреждение произошло по вине покупателя из-за:
·         • неправильного использования продукции;
·         • несоблюдения правил хранения и эксплуатации продукции;
·         • некорректного ухода, повлекшего материальные дефекты продукции;
·         • ущерба, нанесенного прямо или косвенно другим продуктом;
·         • несанкционированного ремонта неправомочным сервисным центром.

Как вернуть товар. Сроки и условия возврата и обмена товаров

Если вы оформили заказ на вебсайте www.pedalzoo.ru или приобрели товар в нашем шоуруме - отправьте заявление о возврате товара, с указанием номера заказа и документом, удостоверяющим личность на электронный адрес team@pedalzoo.ru.
Перед тем как отправлять заявление, пожалуйста, ознакомьтесь со сроками и условиями возврата и обмена товаров надлежащего и ненадлежащего качества.


Возврат и обмен товара надлежащего качества

Если товар приобретен в шоуруме

Согласно статьи 25 закона «О защите прав потребителей» вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Вы можете потребовать возврата уплаченных за товар средств только в том случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже в день обращения.
Исключения составляют товары надлежащего качества, не подлежащие обмену и возврату, в соответствии с законодательством РФ, например: парфюмерия, косметика, технически сложные товары (электроника, фотоаппаратура) и др.

Товар приобретен дистанционно (через сайт
www.pedalzoo.ru)
Согласно статьи 26.1 закона «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.


Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

При выявлении у приобретенного изделия недостатков вы вправе по своему выбору:
- отказаться от товара;
- потребовать замены купленного товара на товар этой же или другой модели (с перерасчетом цены);
- потребовать уменьшения цены товара или безвозмездного устранения недостатков товара.

Если вы приобрели технически сложный товар, такой как бытовая техника или компьютер, и обнаружили у товара недостатки, магазин обязан обменять данный товар на аналогичный или вернуть деньги в течение 15 дней со дня передачи вам товара ненадлежащего качества.

Если этот срок прошел, технически сложный товар можно будет обменять или вернуть только в следующих случаях:
- у товара обнаружился существенный недостаток;
- продавец нарушил установленные законом сроки устранения недостатков;
- из-за необходимости устранения недостатков товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение гарантийного срока.

Проведение экспертизы
Если между вами и магазином возник спор о причинах возникновения недостатков, магазин вправе провести экспертизу товара.
Экспертиза проводится за счет магазина. Вы вправе присутствовать при ее проведении.
Для этого отправьте Заявление на team@pedalzoo.ru с просьбой провести проверку в вашем присутствии. После того как мы уведомим вас о времени проведении экспертизы, вы должны привезти товар для установления причин поломки. Это позволит избежать недоразумений, которые могут возникнуть, если вы не согласны с заключением экспертизы.
Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки товара возникли не по вине магазина или изготовителя, вы будете обязаны возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Если вы не согласны с результатами экспертизы, вы вправе оспорить заключение в судебном порядке.


Чтобы начать процедуру возврата товара:
1 Отправьте заявку на возврат:
Напишите имейл на team@pedalzoo.ru, в теме сообщения укажите «Заявка на возврат заказа № ****» и сообщите, какие товары из заказа и по какой причине хотите вернуть.
2 Ожидайте наше подтверждение:
Мы вышлем вам инструкции как вы вернете товар. После того как мы получим товар, вам будут возвращены денежные средства.

Обратите внимание: 
- Средства будут возвращены только на ту банковскую карту или тот счет, с которых вы оплачивали заказ.
- Оплаченная вами стоимость доставки заказа товара надлежащего качества не возвращается.
- Из суммы возвращаемых средств может быть удержана стоимость обратной доставки товара.

При возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены комплектация, товарный вид изделия.